1.บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบค่าเสียหายเหตุนอกเหนือการควบคุมอันเนื่องมาจาก ภัยจลาจล ประท้วง ความไม่สงบทางการเมือง ปัญหาการจราจรอุบัติเหตุ ” ภัยธรรมชาติ” เช่น น้ำท่วม พายุหิมะถล่ม พายุทะเลทราย พายุทอร์นาโด พายุเฮอริเคน ภูเขาไฟระเบิด แผ่นดินไหว สึนามิ หรือปัญหาอื่นๆ เช่น โรงไฟฟ้านิวเคลียร์ระเบิด การล่าช้า การยกเลิกเที่ยวบิน หรือความผิดพลาดของสายการบิน เครื่องบินขัดข้อง แต่เราจะแก้ไขให้ดีที่สุด 2.บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อการไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และความไม่พึงพอใจของผู้เดินทาง ต่อสภาพธรรมชาติ ภูมิอากาศ ฤดูกาล ทัศนียภาพ วัฒนธรรม วิถีและพฤติกรรมของประชาชนในประเทศที่ท่านเดินทางไป 3.โรงแรม ยานพาหนะ มื้ออาหาร ทุกพีเรียดคุณภาพเหมือนกันหมด ราคาทัวร์แตกต่างกันเนื่องจาก ช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ สงกรานต์ ปีใหม่ ราคาตั๋วเครื่องบิน ราคาโรงแรม ราคายานพาหนะ แพงมากกว่าช่วงปกติ กรุณาเข้าใจในบริบทนี้ก่อนวางเงินมัดจำนะคะ 4.บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการจัดที่นั่งบนสายการบิน หากลูกค้าในกรุ๊ปส่งเล่ม พาสปอร์ตไม่ถึง 15 ท่าน ทางการบินไทยไม่รับจัดที่นั่งล่วงหน้า อาจต้องนั่งแยกกันทั้งกรุ๊ป แต่ทางเราจะพยายามจัดให้สมาชิกแต่ละบ้านได้นั่งด้วยกันค่ะ โปรดทราบ!!! สายการบินไม่รับจอง LONG LEG ทุกกรณีค่ะ 5.หากท่านที่ต้องออกตั๋วภายใน (เครื่องบิน,รถทัวร์,รถไฟ) กรุณาสอบถามที่เจ้าหน้าที่ทุกครั้งก่อนทำการออกตั๋ว เนื่องจากสายการบินอาจมีการปรับเปลี่ยนไฟล์ท หรือ เวลาบิน โดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า 6.เนื่องจากโรงแรมในญี่ปุ่น ห้องพักมีขนาดค่อนข้างเล็ก เรียนแนะนำว่าให้จองห้องพักแบบเด็กเสริมเตียงจะสะดวกกว่า หากท่านจองห้องแบบเด็กไม่มีเตียงแล้วต้องการเปลี่ยนภายหลัง อาจไม่มีห้องว่างค่ะ 7.บริษัทฯและตัวแทนของบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายการทัวร์ รายการอาหารตามความเหมาะสม ให้สอดคล้องกับสถาณการณ์ ข้อจำกัดทางภูมิกาศ และเวลา ณ. วันที่เดินทางจริง ทั้งนี้บริษัทฯ จะคำนึงถึงผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ 8.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่ขายแก่ลูกค้าที่เคยเดินทางแล้วมีความประพฤติไม่น่ารักหรือมีพฤติกรรมเป็นที่รังเกียจของคนส่วนใหญ่ เช่น ไม่รักษาเวลาเลย พูดจาหยาบคาย ดื่มสุราบนรถ ก่อเสียงรำคาญรบกวนผู้อื่น เอาแต่ใจตนเอง หรือถือว่ามากลุ่มใหญ่แล้วไม่เกรงใจผู้อื่น ชักชวนผู้อื่นให้ก่อความวุ่นวายในทัวร์ ฯลฯ(เพื่อความสุขของผู้เดินทางส่วนใหญ่) 9.ท่านที่เดินทางช่วงปีใหม่ เทศกาลวันหยุดยาวคนญี่ปุ่น อาจเจอปัญหารถติด คนแน่นตามสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ร้านอาหารคนเยอะ หรือในช่วงฤดูหนาวฟ้ามืดเร็ว รวมถึงช่วงปีใหม่ร้านค้าจะปิดบางส่วน ร้านอาหารปิดเร็วกว่าปกติ ขอให้ท่านทำความเข้าใจก่อนจองทัวร์ค่ะ 10.โรงแรมในญี่ปุ่น ไม่มีบริกรยกกระเป๋า ขอความร่วมมือจากทุกท่านดูแลกระเป๋าของตัวท่านเอง บางโรงแรมที่อยู่ในเมือง ถนนค่อนข้างแคบ รถบัสไม่สามารถจอดหน้าโรงแรมได้ จำเป็นต้องลากกระเป๋าไปเองจนถึงโรงแรม 11.หนังสือเดินทางต้องมีอายุการใช้งานเหลือมากกว่า 6 เดือน 12.หากเกิดกรณีทรัพย์สินหรือเอกสารส่วนตัวสูญหายซึ่งจะมีผลในการเดินทางของคณะทัวร์หรือคณะที่สูญหายให้ถือเป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคล 13.มัคคุเทศก์ พนักงานและตัวแทนของผู้จัด ไม่มีสิทธิ์ให้คำสัญญาใดๆ แทนบริษัท นอกจากมีเอกสารลงนามโดยผู้มีอำนาจลงชื่อกำกับเท่านั้น 14.กรณีผู้เดินทางต้องการความช่วยเหลือพิเศษที่สนามบิน เช่น วิวแชร์ กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน 15.การเดินทางไปท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดเทศกาล หรือวันเสาร์-อาทิตย์ของญี่ปุ่น อาจเจอสภาพจราจรติดขัดส่งผลให้เวลาในการท่องเที่ยวและช้อปปิ้งแต่ละสถานที่น้อยลง โดยเป็นดุลพินิจของมัคคุเทศก์ และคนขับรถในการบริหารเวลา ขอความร่วมมือจากทุกท่านที่บางครั้งต้องเร่งรีบ เพื่อให้ทันท่องเที่ยวครบตามโปรแกรม 16.ตามกฏหมายของญี่ปุ่นอนุญาตให้คนขับรถทำงานวันละไม่เกิน 12 ชั่วโมง เช่น เริ่มงานเวลา 08.00 น. ต้องเลิกงานเวลา 20.00 น. ทั้งนี้บริษัทฯอาจเจรจาเพิ่มเติมเวลาให้ตามความเหมาะสม จึงขอให้ทุกท่านกรุณาตรงต่อเวลาทุกครั้งที่มีการนัดหมาย 17.กรณีออกตั๋วแล้วลูกค้ามีเหตุที่ไม่สามารถเดินทางได้ ทางสายการบินไม่อนุญาตให้เปลี่ยนชื่อในทุกกรณีและบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าบริการทั้งหมดเนื่องจากเราได้ชำระค่าโรงแรม อาหาร และพาหนะล่วงหน้าไปแล้ว (ทั้งนี้ขึ้นอยู๋กับเงื่อนไขของแต่ละสายการบิน) 18.เนื่องจากการวางแปลนห้องพักของแต่ละโรงแรมแตกต่างกัน จึงอาจทำให้ห้องพักแบบห้องเดี่ยว (Single) และห้องคู่ (Twin/Double) และห้องพักแบบ 3 ท่าน/3 เตียง (Triple Room) ห้องพักอาจจะไม่ติดกัน 19.โรงแรมในญี่ปุ่นห้องส่วนใหญ่เป็นเตียงแบบ Twin แต่ละโรงแรมมีเตียงแบบ Double Bed น้อยมาก และไม่ใช่ขนาด KING SIZE BED ท่านที่ต้องการห้องแบบ Double Bed ห้องพักอาจต้องแยกชั้นจากห้องพักแบบ Twin รวมถึงบางห้องเป็นห้องปลอดบุหรี แต่อาจมีกลิ่นบุหรีรุนแรง หากท่านต้องการเปลี่ยนห้อง กรุณาแจ้งที่ไกด์ได้เลยค่ะ (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่างในวันนั้นด้วย หากมีห้องว่างก็สามารถเปลี่ยนได้ค่ะ) 20.กรณีที่มีการจัดงานประชุมนานาชาติ (Trade Fair) เป็นผลให้ราคาโรงแรมสูงขึ้นมากและห้องพักในเมืองเต็ม บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการจัดที่พักนอกเมืองเพื่อให้เกิดความเหมาะสม แต่จะคำนึงถึงมาตรฐานความสะดวกสบายของโรงแรม ที่ลูกค้าจะได้รับเป็นสำคัญ 21.โรงแรมที่มีลักษณะเป็น Traditional Building ห้องที่เป็นห้องเดี่ยวอาจเป็นห้องที่มีขนาดกะทัดรัด และไม่มีอ่างอาบน้ำ การออกแบบของแต่ละโรงแรมในแต่ละห้องอาจมีลักษณะแตกต่างกัน 22.กรุ๊ปที่เดินทางช่วงวันหยุด หรือเทศกาลที่ต้องการันตีมัดจำกับสายการบิน หรือผ่านตัวแทนในประเทศ หรือต่างประเทศรวมถึงเที่ยวบินพิเศษเช่น Charter Flight, Extra Flight จะไม่มีการคืนเงินมัดจำหรือค่าทัวร์ทั้งหมด 23.ในกรณีที่กองตรวจคนเข้าเมืองทั้งที่กรุงเทพฯ และในต่างประเทศปฏิเสธมิให้เดินทางออก หรือเข้าประเทศ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนค่าบริการไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น 24.ในการเดินทางแต่ละครั้งต้องมีผู้ร่วมเดินทาง 20 ท่านขึ้นไป ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าบริการเพิ่ม หรือไม่มีหัวหน้าทัวร์ร่วมเดินทาง หากผู้ร่วมเดินทางไม่ถึง 20 ท่าน และทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดินทางหากผู้ร่วมเดินทางไม่ถึง 15 ท่าน 25.ทางบริษัทฯจะชดเชยเงินคืนไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น หากท่านใช้บริการของทางบริษัทฯไม่ครบ อาทิ ไม่เที่ยวบางรายการ, ไม่ทานอาหารบางมื้อ เพราะค่าใช้จ่ายทุกอย่าง ทางบริษัทฯได้ชำระค่าใช้จ่ายให้ตัวแทนต่างประเทศแบบเหมาขาดก่อนออกเดินทางแล้ว 26.ทางบริษัทฯจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น หากเกิดสิ่งของสูญหายจากการโจรกรรม และ/หรือ เกิดอุบัติเหตุที่เกิดจากความประมาทของตัวนักท่องเที่ยวเอง 27.ตั๋วเครื่องบินเป็นตั๋วราคาพิเศษ กรณีที่ท่านไม่เดินทางพร้อมคณะไม่สามารถนำมาเลื่อนวันหรือคืนเงินได้ เมื่อท่านตกลงชำระเงินไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนกับทางบริษัทฯทางบริษัทฯจะถือว่าท่านได้ยอมรับในเงื่อนไขข้อตกลงต่างๆ ที่ได้ระบุไว้แล้วทั้งหมด 28.บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและตารางการบินต่างๆตามที่สายการบินอนุมัติโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 29.บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเลื่อนวันเดือนทางของท่าน ในกรณีไม่สามารถออกเดินทางได้ 30.ขอสงวนสิทธิ์เก็บค่าบริการเพิ่มหากมีการปรับขึ้นของภาษีน้ำมัน 31.ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงสายการบินเป็นระดับเทียบเท่า